超市员工辱骂顾客违法吗

磐安离婚律师 2025-04-21
超市员工辱骂顾客是违法的。依据《治安管理处罚法》,辱骂他人可处拘留或罚款,若造成严重后果还需赔偿精神损失。不及时处理会影响顾客名誉,造成恶劣社会影响。
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超市员工辱骂顾客,常见处理方式为要求道歉、赔偿或报警。选择时,若情节轻微可先要求道歉赔偿;若情节严重或对方拒绝道歉,则应立即报警处理。
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员工辱骂顾客违法。处理方式:1. 轻微辱骂,要求员工当面道歉并赔偿精神损失;2. 辱骂情节严重,立即报警,让警方介入处理;3. 若造成严重后果,可提起民事诉讼,要求赔偿并恢复名誉。

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