12315搜索不到商家名称怎么办

磐安离婚律师 2025-04-24
搜索不到商家可多渠道投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权向工商部门或平台投诉,不及时处理可能导致权益受损加重。
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搜索不到商家这样处理:1. 拨打电商总部城市的12315电话投诉,说明情况并提供证据。2. 向经营者或平台所在地的工商部门提交书面投诉,附上相关证据。3. 若涉及金额大,直接向国家公安机关报案,并保留好所有交易记录。
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可拨打12315或向工商部门投诉,金额大时可报案。选择方式需根据纠纷性质和金额大小,一般纠纷先尝试12315,严重或金额大时考虑报案。

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